Central de Ajuda InfoGrau

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Como faço para pausar um anúncio?

Acesse o menu "Minha Loja" ou "Meus Anúncios", localize o card do produto e clique no botão vermelho "Pausar". O item ficará invisível para os compradores até que você decida reativá-lo, ficando totalmente seguro contra interferências externas.

Como funciona o sistema de Favoritos?

Você pode favoritar produtos clicando no ícone de coração nos cards. Ao acessar sua página de Favoritos, você verá as imagens principais dos itens e receberá alertas caso o vendedor pause ou altere os dados do anúncio.

É seguro negociar na plataforma?

A InfoGrau funciona como um mural regional. Recomendamos fortemente que as entregas de produtos e pagamentos sejam combinadas em ambientes movimentados e públicos, como praças ou shoppings. Nunca realize pagamentos antecipados.

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